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title: "联系与支持"
description: "通过支持邮箱联系 System One 团队处理账户与账单问题，或在公开 issue tracker 中反馈可复现的 SDK 问题。"
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last-updated: "2026-09-20"
language: "zh-CN"
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# 联系与支持

通过支持邮箱联系 System One 团队处理账户与账单问题，或在公开 issue tracker 中反馈可复现的 SDK 问题。

## 账户与 API 支持

账户访问、账单和托管 API 问题可通过支持邮箱联系团队。请提供相关请求或订单标识，并说明遇到的问题。

## 公开 SDK 支持

SDK 缺陷、文档修正和可复现的接入问题，可以通过 SDK 仓库的 GitHub Issues 反馈。请先搜索已有 issue；创建 issue 需要 GitHub 账户。

## 提供最小脱敏复现

请说明包版本、运行时、接口路径、预期行为与实际行为。API 失败时保留 HTTP 状态、X-Request-Id 与 X-System-One-Error-Code。发布前请用最小示例替换真实输入。

## 保护账户信息

涉及账户或账单的信息，请通过上方支持邮箱发送，不要发布到公开 issue。请勿发送 API 密钥、密码、会话 Cookie、完整支付详情或私人请求内容，只提供排查所需的标识和脱敏信息。

## 支持方式说明

邮箱用于账户与托管 API 支持，GitHub Issues 用于公开项目沟通。目前没有公布保证响应时间或支持服务等级，这两种渠道均不要求分享凭据或授予账户访问权限。

[support@system-one.dev](mailto:support@system-one.dev)

[GitHub Issues](https://github.com/ziyu/system-one-sdk/issues)

## 从这里开始

- [开发文档](https://system-one.dev/zh-CN/docs)
- [TypeScript SDK](https://system-one.dev/zh-CN/sdk)
- [API 参考](https://system-one.dev/zh-CN/api)
- [认证](https://system-one.dev/zh-CN/auth.md)
- [定价](https://system-one.dev/zh-CN/pricing)
- [OpenAPI 定义](https://system-one.dev/openapi.json)
- [智能体接入指南](https://system-one.dev/zh-CN/skill.md)
- [关于](https://system-one.dev/zh-CN/about)
- [联系](https://system-one.dev/zh-CN/contact)
- [SDK 源码](https://github.com/ziyu/system-one-sdk)
- [@system-one-ai/core (npm)](https://www.npmjs.com/package/@system-one-ai/core)