System One
Kontakt und Support
Kontaktieren Sie das System-One-Supportteam bei Konto- und Abrechnungsfragen, oder melden Sie reproduzierbare SDK-Probleme im öffentlichen Issue-Tracker.
Konto- und API-Support
E-Mail an das Supportteam bei Kontozugriff, Abrechnung und gehosteter API. Relevante Anfrage- oder Bestellkennungen und eine Problembeschreibung beifügen.
support@system-one.devÖffentlicher SDK-Support
Nutzen Sie GitHub Issues des SDK-Repos für SDK-Bugs, Dokumentationskorrekturen und reproduzierbare Integrationsprobleme. Zuerst bestehende Issues suchen; zum Öffnen ist ein GitHub-Konto nötig.
SDK-Issues öffnenKleine, geschwärzte Reproduktion beilegen
Geben Sie Paketversionen, Runtime, Endpunktpfad, erwartetes und tatsächliches Verhalten an. Bei API-Fehlern HTTP-Status, X-Request-Id und X-System-One-Error-Code behalten. Reale Eingaben vor dem Posten durch ein Minimalbeispiel ersetzen.
Kontodetails privat halten
Nutzen Sie die Support-E-Mail oben für Konto- oder Abrechnungsdetails statt eines öffentlichen Issues. Niemals API-Schlüssel, Passwörter, Session-Cookies, vollständige Zahlungsdaten oder private Anfrageinhalte senden. Nur benötigte Kennungen und redigierte Informationen teilen.
Support-Erwartungen
E-Mail deckt Konto- und gehostete-API-Support ab; GitHub Issues ist ein öffentlicher Projektkanal. Keine garantierte Antwortzeit oder Support-SLA. Keiner der Kanäle verlangt Zugangsdaten oder Kontozugriff.